Garantía Oficial de Fábrica con certificado sellado por escrito
Atención al cliente y garantías activa
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Baterías JM

Políticas de Garantía Oficial y Respaldo

Todas las baterías comercializadas por Baterías JM cuentan con garantía directa de los fabricantes más prestigiosos del mundo. Te entregamos tu tarjeta física y registro electrónico al momento de la instalación.

Periodos de Garantía según Marca y Referencia

Garantía nacional válida en cualquier centro autorizado de la marca en Colombia.

Marca Línea / Tecnología Garantía Autos Particulares Garantía Taxis / Servicio Público Tipo de Respaldo
Willard Titanio Plus / Extrema 18 a 24 Meses 12 Meses Reposición inmediata por defecto de fábrica
MAC Silver Plus / Gold 15 a 18 Meses 12 Meses Red nacional Johnson Controls / Clarios
Bosch S4 MegaPower / S5 AGM 18 a 24 Meses 12 Meses Garantía alemana Bosch Car Service
Varta Silver Dynamic AGM Start-Stop 24 Meses 12 Meses Líder europeo para vehículos Start-Stop
ACDelco Gold Professional 18 Meses 12 Meses Estándar original General Motors
Duncan Libertador Reforzada 15 Meses 12 Meses Garantía sellada de fábrica
Magna Gel para Motos 6 a 12 Meses 6 Meses Revisión y reposición en Medellín

¿Qué cubre la garantía?

  • Cortocircuito o celda comunicada interna.
  • Rotura interna de soldaduras entre celdas (circuito abierto).
  • Fallo prematuro en retención de voltaje sin sobrecarga.
  • Defectos en el sellado hermético o caja de polipropileno de fábrica.

¿Qué situaciones anulan la garantía?

  • Sobrecarga por alternador defectuoso (voltaje superior a 14.8V).
  • Golpes mecánicos, bornes rotos por apriete excesivo o caja perforada.
  • Instalación de una referencia no apta para el tamaño del motor.
  • Descarga total accidental por accesorios encendidos (se soluciona con recarga).

¿Cómo solicitar la revisión de tu garantía?

Proceso rápido y sin trámites burocráticos.

1

Escríbenos por WhatsApp

Envía una foto de tu certificado de garantía o indica el número de cédula con el que compraste.

2

Visita Técnica a Domicilio

Un técnico acudirá a probar la batería y el sistema de carga de tu carro con escáner computarizado.

3

Dictamen Técnico Inmediato

El escáner arroja un ticket impreso o digital con el estado exacto de celdas y conductancia.

4

Reposición o Recarga

Si presenta falla de fábrica, se realiza el reemplazo inmediato con una batería totalmente nueva.

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